Руководства
Продажа и развитие гостиничных услуг
Руководство по построению систем продаж услуг отеля и по развитию гостиничного дела (корпоративные продажи, продажи в сезонность, введение дополнительных услуг).
Формат: A4; 250 стр.
2970 руб.*
* Цена включает НДС 10% и доставку.
Подарок
Полная библиотека документов, инструкций и нормативных актов в электронном виде.
Введите код полученный при покупке:
Содержание
-
1. Продажа гостиничных услуг
- 1.1. Основные понятия
- 1.2. Продажи корпоративным клиентам
- 1.3. Банкеты
- 1.4. Продажа гостиничных пакетов
- 1.5. Организация бронирования
-
2. Процесс управления отелем
- 2.1. Основные понятия
- 2.2. Жизнедеятельность отеля
- 2.3. Управляющая компания и ее функции
- 2.4. Управление качеством
- 2.5. Дополнительные услуги отеля
- 2.6. Сезонность в управлении отелем
-
3. Развитие гостиничного дела
- 3.1. Основные понятия
- 3.2. Франчайзинг
- 3.3. Аренда и лизинг
- 3.4. Интеграция в гостиничном бизнесе
- 3.5. Таймшеры и кондоминиумы




