Продажи. Руководство продавца и менеджера

Редактор

Алла Литвинова

Научное редактирование

Оксана Юлдашева

Доцент кафедры маркетинга СПбГУЭФ, эксперт-консультант Высшей экономической школы при СПбГУЭФ, член жюри бизнес-состязания Fancy

Игорь Медведников

Маркетолог, консультант по маркетингу и продажам, член жюри бизнес-состязания Fancy

Авторы

Хилле Лухт, Сандер Кару, Харри Кяэрик, Леэна Политанов, Матс Соомре, Михкель Пярьямяэ, Урмас Норден

Тренеры и руководители фирмы "Инвикта"

Крис Нунан

Преподаватель Лондонской школы экономики (The London School of Economics), сотрудник Института экспорта (The Institute of Export) и член Института консультантов по менеджменту (The Institute of Management Consultants)

Ирина Кузютина

Учредитель, директор, тренер-консультант консалтинговой группы Personnel Training (Санкт-Петербург). Психолог, член "Ассоциации тренинга и психотерапии", член совета "СПб психологического клуба", член жюри бизнес-состязания Fancy

Оксана Юлдашева

Доцент кафедры маркетинга СПбГУЭФ, эксперт-консультант Высшей экономической школы при СПбГУЭФ, член жюри бизнес-состязания Fancy

Владимир Татаренко

Доцент кафедры маркетинга СПбГУЭФ, эксперт-консультант Высшей экономической школы при СПбГУЭФ

Алексей Шуклецов

Генеральный директор ЗАО "Балтийские транспортные системы" (Санкт-Петербург)

Юлия Жаворонкова

Независимый тренер-консультант по продажам, психолог (Санкт-Петербург)

Сергей Коплан-Дикс

Начальник отдела маркетинга ЗАО "ТК РБД"

Андрей Кириллов

Независимый консультант по вопросам маркетинга и сбыту (Санкт-Петербург)

Дмитрий Шнейдер

Директор по маркетингу ООО КФ "Твист"

Алексей Животов

Член правления, ведущий консультант Консультационно-экспертного образовательного центра "Меркурий"

Николай Рысев

Директор и основатель петербургской тренинговой компании RECONT

Ян Вирлов

Директор московского офиса "Пи энд Пи", ведет авторский тренинг по управлению продажами на базе компании "Контур-ТМ"

Дмитрий Семин

Директор тренингового центра Международной академии лидерства (Москва). Ведущий тренингов "Искусство продаж", "Создание команды", тренингов для МЛМ-компаний. Представитель в Москве AKI Investments (Австрия), консультации по вопросам инвестирования в западные фонды, IPO-акции и т. п.

Сергей Курьянов

Hogenschool Wittenborg Certified Specialist, начальник отдела маркетинга фирмы "Поликом Про" (Санкт-Петербург), занимается маркетингом отношений и идеологией CRM-систем

Надежда Прокофьева

Генеральный директор консалтинговой фирмы ЗАО "СОВЕТНИК - Н. Бизнес-консультирование и инновации". С 1997 по 2001 год в должности коммерческого директора руководила коллективом из 120–150 человек

Александр Шмуклер

Начальник службы рекламы ЗАО "Офис-СПб" (компания — владелец торговой марки "Конторинг", торговля по каталогу офисными товарами). С 1997 года руководит ежегодным выпуском торгового каталога, которым постоянно пользуются около 70000 офисов, в основном в Петербурге и Москве

Геннадий Захаренко

К. т. н., директор консалтингового бюро "Консалт-контакт" (Санкт-Петербург), автор более 130 работ по сетям связи, маркетингу, менеджменту, логистике и выставочной деятельности. Награжден двумя медалями ВДНХ, автор двух изобретений. Независимый консультант.

Николай Мелешко

Психолог-диагност, тренер-консультант консалтинговой компании Personnel Training (Санкт-Петербург)

Екатерина Коробко

К. э. н., преподаватель кафедры Международного бизнеса, менеджмента и туризма СПб ГУВК. Работала начальником отдела продаж ООО "Северо-Западное полиграфическое объединение" и ЗАО "Конфлекс СПб"

Николай Кульбака

К. э. н., старший научный сотрудник Института программных систем РАН, член международного общества экологической экономики. Сфера интересов — от регионального экономического моделирования до программирования в Интернете. Последние несколько лет активно занимается преподаванием, тренингами и консалтинговой деятельностью (Переславль-Залесский)

Вадим Дозорцев

Руководитель консалтинговой компании "Бернер&Стаффорд"

Наталья Боровикова

Доцент кафедры "Психология человека" РГПУ им. Герцена, научный руководитель консалтинговой группы Bi To Be, кандидат психологических наук, член жюри бизнес-состязания Fancy
e-mail: n.borovikova@bitobe.ru
e-mail: info@bitobe.ru

Юлия Пустынникова

Консультант компании "АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги"

Юрий Гавриш

Консультант по безопасности

Георгий Мелик-Еганов

Коммерческий директор Менеджмент Трейнинг Интернэшнл (MTI), к. м. н.

Юрий Кротов

Юрисконсульт, консультант по юридическим вопросам

Владимир Синицын

Коммерческий директор ЗАО "Первая мебельная фабрика"

Татьяна Иванова

Представитель НП "Правовое бюро "Фэликс", юрист

Татьяна Тарелкина

Консультант компании "АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги"

Лола Иконникова

Директор по развитию сети универсамов "МаксМикс"

Андрей Микешин

Генеральный директор ЗАО "Европа-Отель", член жюри бизнес-состязания Fancy

Игорь Медведников

Заместитель директора по маркетингу и продажам ООО "РАД", член жюри бизнес-состязания Fancy

Галина Токарева

Менеджер по персоналу компании "Алеко"

Елена Попова

Менеджер по персоналу компании "Алеко"

Владимир Наумов

К.э.н., доцент кафедры маркетинга СПбГУЭФ, тренер-консультант

Вячеслав Янкевич

Академик Международной академии гостеприимства, генеральный директор гостиницы "Останкино", доктор экономических наук, доктор философии, профессор

Дарья Галашова

Основатель и генеральный директор Galashova Interactive.

Сергей Василенко

Политолог, журналист, помощник депутата Государственной Думы, кандидат философских наук.

Валерий Соловьев

Советник налоговой службы II ранга ФНС № 22 по Санкт-Петербургу.

Елизавета Дьяконова

Консультант, руководитель департамента бухгалтерского учета ЗАО «АКГ «Прайм Эдвайс».

Дмитрий Прокофьев

Преподаватель учебно-методических центров НОУ «Телеком», НОУ «Институт экономики и права», эксперт журнала «Бухгалтерские вести»

Евгения Ларченкова

Консультант ЗАО «Объединенная Консалтинговая Группа»

Лилия Понькина

Консультант по бухгалтерскому учету ЗАО «Объединенная Консалтинговая Группа».

Наталья Гончарова

Консультант по налогообложению.

Ольга Ланберг

Директор Института практической психологии «Иматон»

Юлия Шадрина

Менеджер по развитию Института практической психологии «Иматон»

Сергей Волчук

Бизнес-консультант по продажам и маркетингу

Анна Гуревич

Бизнес-тренер, генеральный директор компании «Знания и Навыки»

Мария Колосова

Руководитель Центра обучения, развития и оценки персонала «Стимул»

50. Надежда Радион

Специалист департамента оценки консалтинговой группы Bi to Be

Марита Коскинен (Marita Koskinen)

Сотрудник Aldata Solution Finland Oy. С 1996 по 2005 год — директор магазина «СуперСива» (Санкт-Петербург)

Павел Черкашин

Глава российского представительства Siebel Systems

Михаил Завилейский

Исполнительный директор компании DataArt. С высокой оценкой защитил тезис «Маркетинг человеческих ресурсов» на курсе MBA в Стокгольмской школе экономики

Анастасия Августовская

Директор по продажам и развитию бизнеса ООО «Эниро Рус-С»

Ирина Лифшиц

Руководитель проектов Санкт-Петербургского филиала АКГ «Гориславцев и К»

Мария Круглова

Кризис-менеджер ООО «Русское собрание»

Наталья Чубыкина

Юрист адвокатской консультации «Лебедев и партнеры», преподаватель Академии Минюста РФ

Евгений Васильев

Руководитель Службы корпоративного обучения и оценки персонала консалтинговой группы Bi to Be

Андрей Григорьев

Консультант по маркетингу консалтинговой группы Bi to Be, брендменеджер компании «Петрохолод Пищевые Технологии»

Юлия Завилейская

Директор маркетинговых коммуникаций компании DataArt.

Елена Хлюпова

Директор по исследованиям «Исследовательской компании КОМКОН – Санкт-Петербург»

Валентина Сидорова

Исполнительный директор некоммерческого партнерства «Правовое бюро «ФЭЛИКС», доцент кафедры гражданского и предпринимательского права Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов, кандидат юридических наук

Диана Балибалова

Доцент кафедры государственного права Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов, кандидат экономических наук

Наталия Папонова

HR-менеджер отеля «Астория»

Антон Святогоров

Сотрудник некоммерческого партнерства «Правовое бюро «ФЭЛИКС»

Алла Корнева

Институт международного бизнеса и коммуникации, туристско-образовательная корпорация «Северная столица», консультант в сфере гостиничного бизнеса.

Марина Иванова

Главный бухгалтер, руководитель бухгалтерского учета ООО «Финэк-Консалт-Аудит»

Галина Комягина

Аудитор, юрисконсульт ООО «Ассистанс Аудит»

Налиана Кулаева

Консультант по налогам ЗАО «BKR-Интерком-Аудит»

Татьяна Ивченко

Аудитор, генеральный директор НОУ «Региональный учебно-консалтинговый центр «ЭКСПЕРТ»